В ресторанах на Кипре установлены камеры видеонаблюдения. Начались проверки.

Камеры видеонаблюдения в ресторанах на Кипре будут подвергаться тщательному контролю. Управление уполномоченного по защите персональных данных начинает проводить выборочные проверки заведений общественного питания и развлекательных заведений. Основное внимание будет уделено определению места установки камер видеонаблюдения, зоны их охвата и тому, были ли клиенты должным образом проинформированы о ведении записей.

Администрация напоминает, что камеры не должны быть направлены на столы, обеденные залы, террасы, залы ожидания, коридоры или туалеты. Наблюдение разрешено на входах, выходах, в билетных кассах и на парковках, но только в той мере, в какой это необходимо для защиты имущества и обеспечения безопасности. Аудиозапись, как правило, запрещена.

Камеры видеонаблюдения в ресторанах на Кипре находятся под пристальным вниманием.

Кипрское управление по защите персональных данных объявило о проведении выборочных проверок предприятий в сфере общественного питания и развлечений.

Цель состоит в проверке соответствия систем мониторинга требованиям GDPR и кипрского законодательства об обработке персональных данных.

В ведомстве сообщают, что регулярно получают вопросы и жалобы относительно камер видеонаблюдения, установленных в ресторанах, кафе и развлекательных заведениях.

Изображение человека, запечатленного на видео, представляет собой персональные данные. Это также относится к передаче изображения без сохранения записи. Таким образом, простое наведение камеры в режиме реального времени на клиентов или сотрудников является формой обработки данных.

Для защиты имущества не обязательно устанавливать каждую камеру.

Система видеонаблюдения может использоваться для защиты людей и частной собственности, но предприниматель должен продемонстрировать, что его законный интерес перевешивает вмешательство в права и свободы тех, кто находится в зоне действия камеры.

Также следует проверить, можно ли достичь той же цели менее инвазивным с точки зрения конфиденциальности способом.

Поэтому общего объяснения, что система видеонаблюдения была установлена «в целях безопасности», недостаточно. Важно фактическое назначение, расположение устройства, зона наблюдения и способ использования записей.

В каких случаях мониторинг может быть допустим?

Ведомство перечисляет несколько мест, где запись изображений может быть оправдана по соображениям безопасности.

К ним относятся:

• входы и выходы из здания,
• пространство непосредственно перед лифтом,
• Место, где расположен кассовый аппарат или платежный терминал.
• стоянка.

Камера, направленная на кассовый аппарат или платежное устройство, должна охватывать только эту конкретную зону. Она не должна также записывать все помещение, покупателей, сидящих за столиками, или сотрудников, выполняющих свои повседневные обязанности.

Аналогичный принцип применим и к камерам, установленным перед лифтами. Объектив должен быть сфокусирован на защищаемой точке, а не на всем коридоре или соседних помещениях.

Столы и сады не подлежат регистрации.

В офисе также указываются места, где мониторинг запрещен.

В комплект камер не должны входить:

• коридоры,
• интерьер лифта
• зал ожидания,
• туалеты,
• столовая,
• столики в кафе,
• сад для организации выездного кейтеринга.

Таким образом, запрет на использование помещений для общественного питания распространяется как на внутреннюю часть заведения, так и на открытую площадку, где клиенты могут принимать пищу или напитки.

Владелец бизнеса не может оправдать наблюдение за всем помещением исключительно с целью контроля за кассовыми аппаратами, входом или поведением персонала. Зона записи должна быть сведена к минимуму.

Микрофон на камере также может нарушать правила.

Устройства, оснащенные микрофонами, могут привлекать особое внимание во время проверок.

В Управлении подчеркивают, что Звукозапись, как правило, запрещена.Это относится к разговорам между клиентами, сотрудниками и другими лицами, находящимися в помещении.

Проблема может также возникнуть, когда владелец бизнеса сознательно не использует аудиозаписи, но функция аудиозаписи остается активной на камере или во всей системе.

Перед осмотром стоит проверить не только настройки объектива, но и конфигурацию устройств и записывающего устройства.

Камера не может использоваться для постоянного наблюдения за сотрудниками.

К мониторингу на рабочем месте применяются дополнительные ограничения.

Использование камер для непрерывного наблюдения за поведением сотрудников, их взаимодействием с другими людьми или оценкой производительности труда запрещено.

Простое информирование сотрудников о наличии системы мониторинга не означает автоматически, что её использование законно. В отношениях между работодателем и работником возможность добровольного выражения согласия ограничена из-за дисбаланса между сторонами.

Мониторинг должен иметь конкретную и законную цель, а объем записываемого изображения должен быть соразмерным.

Информационное табло обязательно.

Каждый человек должен знать о наличии видеонаблюдения, прежде чем приблизиться к камере.

Перед входом в контролируемую зону необходимо разместить предупреждающие знаки. Они должны быть хорошо видны, разборчивы и присутствовать в количестве, соответствующем размеру контролируемой зоны.

Информация должна включать как минимум:

• Чёткое послание о мониторинге,
• имя или контактные данные администратора записи,
• Цель записи изображения.

Графическое изображение камеры может быть недостаточным, если на нем не указано, кто отвечает за систему и зачем записывается изображение.

Клиент может запросить доступ к записи.

Лицо, запечатленное на видеокамере, может осуществлять права, гарантированные GDPR.

К ним относится право доступа к вашим данным. В соответствующих случаях вы также можете запросить их удаление.

Это не означает, что каждый запрос автоматически приведет к удалению всей записи. Администратор должен рассматривать запрос в соответствии с правилами, принимая во внимание цель хранения материала и права других зарегистрированных лиц.

Записи не следует хранить бессрочно. Срок хранения должен быть разумным и соответствовать цели, для которой был начат мониторинг.

Пора проверить систему перед визитом инспекторов.

Предприятия общественного питания и развлекательных заведений должны проверить все элементы своей системы перед проведением инспекции.

Вам необходимо проверить:

• фактическая площадь, покрываемая каждой камерой,
• активность функции записи звука,
• Правовая основа обработки данных,
• период хранения записей,
• обеспечение доступа к материалам,
• содержание и расположение информационных стендов,
• процедура обработки запросов клиентов,
• правила контроля за сотрудниками.

Наблюдение за общедоступными территориями может представлять высокий риск для прав и свобод физических лиц. В таких случаях может потребоваться предварительная оценка воздействия на защиту данных.

Объявленные проверки носят выборочный характер. Это означает, что предприятиям не следует ждать уведомления о визите, а необходимо уже сейчас проверять соответствие проверяемых объектов нормативным требованиям.

Источники: Управление уполномоченного по защите персональных данных, KYPE, philenews, AlphaNews.