Airbnb меняет правила уборки. Больше никаких списков дел?

Airbnb меняет свою политику уборки и ограничивает перечень задач, которые хозяева могут поручить гостям перед отъездом. Мытье и уборка посуды, снятие постельного белья и вынос мусора из помещения, как правило, не должны входить в список требований. Новая политика будет применяться к бронированиям, сделанным с 20 ноября 2026 года.

Это изменение также коснется тех, кто бронирует апартаменты на Кипре. Однако это не означает полного отсутствия уборки. Хозяин по-прежнему может попросить вас ставить посуду в раковину, собирать использованные полотенца или сортировать мусор по специально отведенным мусорным бакам внутри помещения.

С 20 ноября Airbnb меняет правила уборки.

Самое важное — дата бронирования, а не при прибытии в апартаменты. Новые правила будут применяться к бронированиям, сделанным 20 ноября 2026 года или позднее.

Например, на бронирование, оформленное на 21 ноября на декабрь, будут распространяться новые правила. Однако сама по себе дата отъезда в декабре не приведет к автоматическому применению этих правил к бронированию, сделанному ранее.

Это изменение правил платформы, а не новые кипрские правила аренды жилья.

Посуда относится в раковину, простыни остаются на кровати.

Airbnb различает простые задачи по уборке и те, которые требуют больших усилий или обычно входят в обязанности уборщика.

Хозяевам, как правило, не следует просить гостей мыть или убирать посуду, снимать постельное белье или запускать стирку. Более простые просьбы, такие как собрать полотенца в одном месте, допустимы.

Когда речь идёт о мусоре, детали имеют важное значение: платформа указывает вывоз отходов за пределы территорииЭто не запрет на просьбу выбросить их в мусорное ведро.

Плата за уборку не требуется.

Новые ограничения не зависят от взимания отдельной платы за уборку. Поэтому не следует предполагать, что хозяин, не взимающий отдельную плату за уборку, может произвольно перекладывать эту плату на гостя.

Главное — разумные ожидания. От гостей ожидается, что они будут и дальше соблюдать правила дома и уважать удобства апартаментов.

Исключения обусловлены местными условиями.

Airbnb оставляет за собой право учитывать особые обстоятельства. Например, просьбу ограничить продолжительность принятия душа, если во время засухи действуют местные ограничения на использование воды.

Для путешественников на Кипр это важное различие: общее упоминание об экономии воды не означает автоматически, что все ограничения будут соответствовать политике платформы. Исключения подлежат проверке со стороны Airbnb.

Что нужно проверить перед бронированием квартиры?

Перед оплатой проживания важно ознакомиться с правилами и пожеланиями хозяина. Согласно новым правилам, все пожелания должны быть указаны в соответствующем разделе объявления во время бронирования.

Хозяин не должен добавлять новые обязанности только в сообщении после оплаты проживания или в записке, оставленной в квартире.

Если возникнет спор по поводу списка работ, стоит сохранить фотографию или переписку и связаться с платформой. Важными будут дата бронирования, содержание объявления и конкретные требования.