Качество медицинского обслуживания на Кипре под пристальным вниманием. Омбудсмен по правам пациентов критикует систему мониторинга.

Медицинские осмотры на Кипре нуждаются в улучшении координации. – говорит омбудсмен по правам пациентов Мариос Хараламбидес. Его реакция связана с сообщениями о предоставлении медицинских услуг в ненадлежащих условиях и использовании процедур, достоверность и безопасность которых вызывают сомнения.

По словам представителя, существующая система надзора фрагментирована и распределена между различными учреждениями. Одно контролирует квалификацию врачей, другое — медицинское учреждение, оборудование или утверждение лекарственных препаратов. Однако отсутствует скоординированная оценка всего спектра услуг, предоставляемых пациентам, — от квалификации персонала и условий в клинике до использования медицинских устройств и медицинского обоснования процедуры.

Медицинские осмотры на Кипре проводятся неравномерно.

Мариос Хараламбидес отметил, что отдельные элементы работы объекта могут регулироваться различными учреждениями. Однако простой мониторинг не всегда дает ответ на самый важный вопрос: была ли конкретная услуга оказана правильно и безопасно.

У медицинского учреждения может быть лицензия на ведение бизнеса. Врач может быть внесен в соответствующий реестр. Медицинское устройство может быть законно одобрено для использования, а используемый в нем лекарственный препарат может продаваться.

Это не означает автоматически, что каждая процедура, выполняемая в таком учреждении, разрешена, подходит для пациента и соответствует современным медицинским знаниям.

Женщину поместили в отделение интенсивной терапии.

Дискуссия о системе эпидемиологического надзора была вызвана, среди прочего, сообщениями о женщине, у которой возникли серьезные осложнения после проведения плазмафереза на Кипре и которой потребовалось лечение в отделении интенсивной терапии.

О происшествии было сообщено в Министерство здравоохранения и полицию. По информации полиции, заявление было получено в ноябре 2023 года. После завершения разбирательства материалы были переданы в Юридическую службу Республики Кипр.

Собранных на тот момент доказательств было недостаточно для предъявления уголовных обвинений. Однако это не является подтверждением того, что все аспекты оказания услуги были выполнены надлежащим образом. Уголовное преследование и оценка соответствия процедуры медицинским стандартам — это два разных вопроса.

Мы уже подробно описали случай пациента и предыдущие выводы полиции и Министерства здравоохранения на сайте CYPRNews.

Плазмаферез — это признанная медицинская процедура.

Плазмаферез сам по себе не является экспериментальной или запрещенной процедурой. Это процедура, используемая для лечения определенных заболеваний и, в соответствующих случаях, может спасти жизнь.

Проблема возникает, когда процедура проводится без надлежащих показаний, адекватного контроля или доступа к оборудованию, позволяющему быстро реагировать на осложнения.

Таким образом, омбудсмен по правам пациентов не ограничился в своих замечаниях одним конкретным устройством или видом терапии. Он обратил внимание на более широкую проблему, связанную с тем, как осуществляется надзор за медицинскими услугами на Кипре.

«Легальное оборудование» не означает законное использование.

По мнению Мариоса Хараламбидеса, аудит должен охватывать всю услугу в целом, а не только ее отдельные части.

Вам следует проверить:

• выполняется ли процедура квалифицированным специалистом;
• независимо от того, проводится ли это в учреждении, приспособленном для данной процедуры;
• эксплуатируется ли используемое оборудование в соответствии с его назначением;
• существует ли научно доказанное показание к применению данной терапии;
• был ли пациент проинформирован о рисках и возможных осложнениях;
• способно ли учреждение адекватно реагировать в ситуациях, угрожающих здоровью или жизни.

Представитель подчеркнул, что законность устройства не оправдывает использование всех возможных способов его применения. Аналогично, законно действующий медицинский работник не имеет автоматического права предлагать все возможные процедуры.

Необходимо обеспечить обмен информацией между офисами.

Важнейшая задача состоит в создании механизма, обеспечивающего эффективное сотрудничество между учреждениями, ответственными за защиту пациентов.

Информация о нарушениях не должна оставаться исключительно в ведении одного ведомства, если речь идет о квалификации персонала, работе учреждения, медицинском оборудовании и безопасности проводимых процедур.

Уполномоченный по правам человека ожидает четкого разделения обязанностей, эффективного обмена данными и возможности быстрого вмешательства. Это позволит реагировать до того, как возникнут дальнейшие серьезные осложнения.

Что должен проверить пациент перед процедурой?

Особую осторожность следует проявлять при использовании средств, которые рекламируются как регенерирующие, омолаживающие, очищающие или помогающие при нескольких несвязанных между собой заболеваниях.

Пациентам следует уточнить точное название процедуры, медицинские показания, риски, альтернативные методы лечения и квалификацию специалиста, проводящего процедуру. Также стоит выяснить, имеются ли в медицинском учреждении надлежащие меры безопасности для предотвращения осложнений.

Министерство здравоохранения призвало граждан сообщать о подозрениях в незаконном проведении медицинских процедур или их предложении в несанкционированных местах.

Как подчеркивает Уполномоченный по правам пациентов, современная система надзора не может ограничиваться проверкой соответствия каждого отдельного компонента практики нормативным требованиям. Она также должна оценивать конечный результат — то есть, получает ли пациент услугу, которая является законной, безопасной, надлежащей по качеству и основанной на научных знаниях.

Источники: Уполномоченный по правам пациентов Республики Кипр, Министерство здравоохранения Республики Кипр, Полиция Кипра, Philenews.