Ponad 11 tysięcy pacjentów w trzy miesiące. Ogromne obciążenie SOR w Paralimni

Ponad 11 tysięcy pacjentów przyjął w czerwcu, lipcu i sierpniu oddział ratunkowy Szpitala Ogólnego Famagusta w Paralimni. Oznacza to średnio około 120 przypadków każdego dnia – przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. OKYPY wiąże tak duże obciążenie przede wszystkim z gwałtownym wzrostem liczby mieszkańców dystryktu Famagusta w sezonie turystycznym.

Szpital podkreśla, że pacjenci nie są przyjmowani według kolejności przybycia. O pierwszeństwie decyduje triage, czyli ocena stanu zdrowia i pilności przypadku. Osoba, która pojawiła się później, może więc zostać zabrana do lekarza wcześniej, jeżeli istnieje bezpośrednie zagrożenie jej życia lub zdrowia.

Średnio jeden nowy pacjent co 12 minut

Czerwiec, lipiec i sierpień mają łącznie 92 dni. Przy ponad 11 tysiącach przyjętych przypadków daje to średnio około pięciu pacjentów na godzinę, czyli statystycznie jedną nową osobę mniej więcej co 12 minut.

To jednak tylko średnia. Liczba zgłoszeń nie rozkłada się równomiernie w ciągu doby. W godzinach największego obciążenia do szpitala może jednocześnie zgłosić się znacznie więcej osób, co prowadzi do wydłużenia czasu oczekiwania.

Oddział ratunkowy Szpitala Ogólnego Famagusta działa przez całą dobę, bez wcześniejszej rejestracji i bez odsyłania pacjentów tylko dlatego, że liczba zgłoszeń jest wysoka.

OKYPY przyznaje, że oczekiwanie stanowi realną niedogodność zarówno dla chorego, jak i osób mu towarzyszących. Jednocześnie organizacja przypomina, że zadaniem oddziału ratunkowego jest w pierwszej kolejności zabezpieczenie pacjentów znajdujących się w najpoważniejszym stanie.

Triage decyduje o kolejności przyjęcia

Po zgłoszeniu się na oddział ratunkowy pacjent przechodzi wstępną ocenę wykonywaną przez przeszkoloną osobę z personelu pielęgniarskiego. Zbierany jest krótki wywiad, a następnie przypadek otrzymuje jeden z pięciu poziomów pilności w systemie ESI.

Najwyższy priorytet mają sytuacje, w których istnieje bezpośrednie zagrożenie życia lub ryzyko szybkiego pogorszenia stanu zdrowia. Dotyczy to między innymi podejrzenia zawału serca albo udaru mózgu.

Oficjalna strona szpitala informuje, że pacjenci z ostrym zawałem mięśnia sercowego są zgodnie z obowiązującym protokołem transportowani do pracowni angiograficznej w ciągu 90 minut od postawienia rozpoznania.

Osoby z urazami lub dolegliwościami uznanymi za mniej pilne mogą czekać dłużej. Nie oznacza to jednak, że zostały pominięte. Ich stan został oceniony, ale lekarze zajmują się w tym czasie pacjentami wymagającymi natychmiastowej interwencji.

Dodatkowy lekarz i pielęgniarz w godzinach szczytu

W tegorocznym sezonie letnim szpital wprowadził dodatkowe rozwiązania, aby szybciej obsługiwać zwiększoną liczbę zgłoszeń.

W godzinach największego ruchu działał gabinet szybkiej obsługi pacjentów, w którym pracowali dodatkowy lekarz i pielęgniarz. Kierowano tam przypadki możliwe do oceny oraz zaopatrzenia w stosunkowo krótkim czasie.

Uruchomiono również oddział krótkotrwałej obserwacji. Trafiali do niego pacjenci, którzy nie wymagali natychmiastowego przyjęcia na zwykły oddział, ale powinni przez kilka godzin pozostać pod nadzorem i zostać ponownie zbadani przed podjęciem decyzji o wypisie.

W okresie zwiększonego zapotrzebowania wzmocniono ponadto obsadę wszystkich zmian na oddziale ratunkowym.

Rozwiązania te miały usprawnić przepływ pacjentów, ale nie zmieniały podstawowej zasady: pierwszeństwo nadal miały osoby znajdujące się w najpoważniejszym stanie.

Turystyczne lato zmienia obciążenie całego dystryktu

Szpital Ogólny Famagusta znajduje się w Paralimni i obsługuje region, którego liczba mieszkańców gwałtownie rośnie w sezonie turystycznym.

Dotyczy to między innymi Ayia Napy, Protaras, Paralimni i okolicznych miejscowości. Do stałych mieszkańców dochodzą dziesiątki tysięcy turystów oraz pracowników zatrudnionych sezonowo w hotelach, gastronomii i innych usługach.

Wraz ze wzrostem populacji zwiększa się liczba urazów, nagłych zachorowań oraz przypadków wymagających pilnej oceny lekarskiej. Oddział musi być przygotowany zarówno na drobniejsze problemy, jak i na zdarzenia bezpośrednio zagrażające życiu.

OKYPY przekazało, że potrzeby szpitala na kolejny sezon letni są już analizowane. Pod uwagę mają zostać wzięte tegoroczne dane oraz doświadczenia personelu zdobyte podczas miesięcy największego obciążenia.

Dwunastogodzinne zmiany personelu

Za obsługą ponad 11 tysięcy przypadków stoją lekarze, pielęgniarki i pozostali pracownicy szpitala, którzy w sezonie pracowali pod szczególnie dużą presją.

Według OKYPY część personelu pełniła nawet dwunastogodzinne zmiany. Trudność polega nie tylko na liczbie pacjentów, ale również na tym, że nie można przewidzieć, ilu chorych pojawi się w danej godzinie ani jak poważny będzie ich stan.

W tym samym czasie oddział musi obsługiwać osoby przychodzące samodzielnie, pacjentów przywożonych karetkami oraz przypadki wymagające konsultacji specjalistów, diagnostyki laboratoryjnej albo badań obrazowych.

Gdzie szukać pomocy w nagłym przypadku?

Oddział ratunkowy Szpitala Ogólnego Famagusta w Paralimni działa przez całą dobę, także w weekendy i dni świąteczne.

Oficjalny numer bezpośredni oddziału to +357 23 200 213. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia życia należy dzwonić pod numer alarmowy 112.

CYPRNews przygotował również praktyczne zestawienie publicznych szpitali na Cyprze wraz z adresami, numerami telefonów oraz informacjami dotyczącymi korzystania z pomocy medycznej: https://cyprnews.pl/szpitale-na-cyprze/

Warto zapisać także najważniejsze numery alarmowe obowiązujące na wyspie – nie tylko 112, lecz również kontakty do pogotowia, policji, straży pożarnej i innych służb: https://cyprnews.pl/numery-alarmowe-na-cyprze/

Jeżeli problem zdrowotny nie wymaga wizyty na oddziale ratunkowym, potrzebny lek można znaleźć w aptece. Lista aptek, informacje o dyżurach oraz zasady ich działania znajdują się tutaj: https://cyprnews.pl/apteki-na-cyprze/

Dane z tegorocznego lata pokazują skalę presji, pod jaką pracuje szpital w turystycznej części wyspy. Ponad 11 tysięcy przyjętych przypadków to nie tylko statystyka – to średnio 120 osób dziennie, z których każda musi zostać oceniona, zakwalifikowana i objęta odpowiednią pomocą.

Źródła: State Health Services Organisation – OKYPY, Cyprus News Agency, Kathimerini Cyprus.